Projekt

Selbstorganisation im gemeinwohlorientierten Supermarkt

Erfolgsfaktoren für die erfolgreiche Transformation einer Organisation.

Herausforderung

Der gemeinwohlorientierte Supermarkt hat eben seine zweite Filiale eröffnet. Aus einer Idee von drei Menschen ist in kurzer Zeit eine 15-köpfige Organisation mit mehreren hundert ehrenamtlichen Helfer:innen entstanden. Aufgaben und Prozesse werden komplexer und die Koordination aller Beteiligten erfordert immer mehr Zeit. 

Das Kernteam stellt sich diese Fragen: 

• Wie gelingt es weiterhin, dass alle an einem Strang ziehen, Aufgaben umgesetzt und neue Ideen entwickelt werden?
• Geht das ohne Kontrolle, Hierarchien oder so etwas wie klassische Führungspersonen?

Auf einen Blick

Meine Leistungen im Projekt

Vorgehen

Zu Beginn des Projekts, hat sich das Team bereits für die Selbstorganisation entschieden. Was das für die interne Zusammenarbeit bedeutet und wie das umgesetzt werden soll, ist den meisten jedoch unklar. Denn auf konkrete Arbeitserfahrung in selbstorganisierten Strukturen kann niemand zurückgreifen. Das geht fast allen Organisationen so.  

Im ersten Workshop lege ich deshalb den Fokus darauf, dass das Team ein gemeinsames Verständnis und eine gemeinsame Richtung für den Transformationsprozess findet. Das ist ganz zentral für erfolgreiche Veränderung. Im Anschluss begleite ich zwei Teams nach dem Loop Approach in die selbstorganisierte Zusammenarbeit. Schritt für Schritt erarbeiten wir Rollenprofile, Team-Purpose, neue Meeting-Formate und neue Prozesse für die Entscheidungsfindung. 

Für die nachhaltige Verankerung der neuen Strukturen führe ich zwei Trainings durch. Im ersten erlernen alle die Fähigkeiten und Methoden für effektives Selbstmanagement - eine zentrale Voraussetzung für das Arbeiten in selbstorganisierten Teams. Im zweiten Training bilde ich Facilitator aus. Sie stellen sicher, dass die Meetings auch in Zukunft nach den neuen Regeln verlaufen.  

Ergebnis

Das Team organisiert seine Arbeit seit einigen Monaten in holakratischen Kreisen. Dabei geben die Rollenprofile allen Klarheit über die eigenen Verantwortlichkeiten und Entscheidungsspielräume. Ein Online-Whiteboard macht für alle transparent, wer welche Rolle mit welchen Verantwortlichkeiten besetzt. Und Führungsaufgaben sind über mehrere Rollen hinweg verteilt. Die Moderator:innen haben die neuen Meetings und Entscheidungsprozesse in allen Kreisen etabliert. Inzwischen gehören “Was brauchst du?” und “safe enough to try?” zum festen gemeinsamen Vokabular.

Mit der Selbstorganisation dominieren Effektivität und Klarheit wieder die Zusammenarbeit. Und wenn mal etwas ins Stocken gerät, dann hilft der integrative Entscheidungsprozess bei schnellen Anpassungen der Organisationsstruktur.

017620934353